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FAQでは、よくある質問をまとめました。 わからないことなどありましたら、まずはここで確認してみてください。
｜サービスについて｜接続について｜ブラウザーについて｜メールについて｜その他｜
■子供がインターネットをするのですが、申込書とカードの名義が違う場合でも大丈夫でしょうか。
■カルチャーインフォメーションネットへの加入の方法を教えて下さい。
■フレッツＡＤＳＬの対応は、どうなっていますか？
■フレッツADSLに変更したいのですが、何か手続きは必要でしょうか。
■フレッツISDN（又はフレッツＡＤＳＬ）に申込みたいのですが、どうすれば良いのでしょうか
。
■登録するのにどれくらいかかりますか？
■メールアドレスのドメイン名は、gojokai.comしかないのでしょうか？
■利用料金の支払い方法について教えて下さい。
■もし、設定を出張してもらったら、いくら必要でしょうか？
■保険会社からの条件があるのなら、その項目をFAXして下さい。
■保険代理店をやっていますが、それをホームページ上に載せてもいいでしょうか？
■海外から接続はできますか？
■英語でのサポートは？
■メールボックスの容量はどれくらいなのでしょうか。
■メールアドレスを追加したいのですが可能でしょうか。
■ホームページ容量はどれくらいでしょうか。
■ホームページの追加料金はいくらでしょうか。
■CGIは対応していますか？
■３/２１日登録 ４/１課金とありますが、どういうことなのでしょうか。４/１まで使えないのでしょうか。
■いつから使用できるのでしょうか？
■メールアドレスを追加するには、どうしたらよいのでしょうか。
■プロバイダの解約方法について教えて下さい。
■ユーザー名・パスワードが無効ですと言われます。
■ｆｔｐ.gojokai.comに接続できませんが、どうしたら良いでしょうか。
■フレッツISDNに加入していますが、他の通信料金が発生しています。
■接続しようとすると話し中になります。
■DNSのサーバーアドレスの設定方法を教えて下さい。
■Windowsでユーザーズガイドが作成されていますが、やMachintoshでは使えないの？
■他社のプロバイダーと切り替えて使えますか。
■ダイヤルアップ接続の時に、５〜６回リダイヤルさせられることがあります。改善方法を教えてください。
■受信サーバーがlocalhostに、
アカウント名がkgo*****/pop.gojokai.comに勝手に変わってしまう。
■ブラウザーの設定方法を教えて下さい。
■特定のホームページで表示が止まってしまいます。
■ホームページを見ていると、文字バケすることがあります。
■インターネットエクスプローラーが閉じられません。
■リンクバーをなくしたいのですが。
■アドレスバーがいつもと違う場所にあります。
■Windows９８SEで、インターネットのダイアルアップ接続のパスワードが１回１回消えてしまいます。
■メールの設定を教えてください。
■MAILER'DEMON@mail.gojokai.comといった英文メールが届いたが何でしょうか？
■メールを送信しようとするとサーバーがみつかりませんとなります。
■ホームページは見れるが、メールが使えません。
■メールアドレスの希望欄に何も記入しなかったらどうなるのでしょうか。
■アクセスポイントが現在住んでいる所にないので、電話代が心配です。
■途中でパソコンが止まってしまいました。
■ホームページを作りたいのですが、トップページのファイル名は、何にしたらよろしいでしょうか
。
■ホームページを公開したいのですが、どのようなURLになるのでしょうか。
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