ゴールデンウィーク中の営業日のお知らせ

平素はカルチャーインフォメーションネットを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク中（5月3日〜5月5日）の
弊社サポートセンターは、下記の日程で営業致します。
休業の期間に郵送でいただきました加入申込書などは、
翌営業日の処理となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

ご不明な点ございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
今後ともなにとぞ末永くご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

「ウイルスメールセキュリティサービス（仮）」提供開始のお知らせ

この度、カルチャーインフォメーションネットの新たなサービスメニューとして、
『ウイルスメールセキュリティサービス（仮）』を2004年5月上旬を目処に、提供開始予定です。
尚、このサービスは、メール所有の全ユーザー様が対象となります。
サービス提供開始の日程、ご利用料金（お客様ご負担）など
詳細につきましては、後日弊社ホームページ、メールにてお知らせ致します。

■サービス内容
カルチャーインフォメーションネットのメールサーバーにおいて、
メール環境におけるウイルスを常時監視しウイルスメールを遮断。
パソコン初心者と、熟練者でも忙しくて手間と時間を掛けたくない方に最適！
安心して、メールがお楽しみ頂けます。
既にお使いのパソコンにインストールされているアンチウイルスソフトと、
併用してご利用いただければ、より一層のセキュリティ強化が図れます。

ご不明な点ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、カルチャーインフォメーションネットをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

システム停止のお知らせ

以下の日程で、弊社全システムを、一時停止いたしますのでお知らせ致します。
お客様のご利用の有無に関わらず、強制的に停止作業を行ないます。
あらかじめご了承くださいますようお願い致します。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご不明な点ございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
今後ともなにとぞ末永くご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。　

年末年始の営業について

年末年始は、下記の期間のサポート業務をお休みさせて頂きます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

これからも、カルチャーインフォメーションネットを
ご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

電話サポート体制変更のお知らせ

この度、２００３年４月２１日より進めてまいりました
「電話サポートの体制」を、２００３年１１月１日より下記のように変更いたします。

事由として、お客様からのお問合せのあった時間帯を弊社にて集計した結果、
「平日の１０：００〜１７：００」の間の問い合わせが集中していた為です。
お客様へは弊社の都合等によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

インターネットシステムの拡大と料金改定についてのお知らせ

２００３年９月より、NＴＴコミュニケーションズのネットワークとの相互接続を行い全国エリアでの接続サービスの提供を可能にしました。尚、今回のシステム改善にともない一部インターネット接続料金の改訂をさせていただきたく存じますのでよろしくお願いいたします。

主な変更点は以下の通りです。
　■新料金体系になりました。
　■対応エリアが国内全域になりました。（フレッツシリーズは2003年10月1日より対応）
　■インターネットに接続する為のユーザー名が変更になります。
　　　　※ユーザー名変更方法はこちらをご覧下さい。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点ございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
今後ともなにとぞ末永くご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。　

アクセスポイント変更のお知らせ

2003年9月1日より、各地域のアクセスポイントが変更になります。
現在0570-007581の電話番号は2003年9月10日よりご利用できなくなりますので、
2003年9月10日までに電話番号の変更をお願い致します。

電話番号の変更の仕方につきましては、下記のリンクからご覧頂けます。
・WindowsXPの場合
・WindowsMeの場合

また、設定変更に伴いまして、メールソフトの設定が変更になります。
メールソフトの変更の仕方につきましては、下記のリンクからご覧頂けます。
・メールソフトの設定変更

なお、フレッツシリーズをご利用のお客様は
現在のままご利用いただけますので、変更の必要はございません。

アクセスポイントの電話番号はアクセスポイント一覧をご覧下さい。

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点ございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
今後ともなにとぞ末永くご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。　

ご不明な点ございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
今後ともなにとぞ末永くご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。